千禧号

企业文化无需喊口号写白板，员工脸上的微笑和热情是最佳呈现… 👮 请两位路过的船员帮忙拍照，一会儿他俩回来找我们，说刚才的光线角度不如那边的好…… 👲 餐厅服务生会忙里偷闲过来好几趟问“everything is ok？”印尼小伙推荐的新菜品总是令人惊喜[色] 👳 客房服务的大哥坚持一天两次打扫卫生 所有人流露出来的都是放松和喜乐…… 七天的时间，真的有些不舍

这是第二次在携程上预定游轮了，首先说一下，携程的游轮预定服务非常好，详细解答了所关心的问题，预定方便，价格并不比在游轮官网上预定贵。 乘游轮游阿拉斯加是一个非常好的旅程，名人-千禧号游轮设施并不豪华但服务很不错，船上有一些中国员工，主餐厅有中文菜单，整个行程停靠四个地方，其中一个冰川点是其它游轮不停靠的，早上到的，退潮后海滩上很多海星，第一次看到这么多、这么大的海星。船上剧场每天晚上都有演出，有些还是还不错的。

邮轮服务很周到，服务员都很亲切热情，有种宾至如归的感觉。自助餐很丰盛，品质不输于国际五星级酒店，就是对中国胃不是太友好。据说是二十年的邮轮了，一切都很成熟，不过重新装修过，感觉还挺新，装修很现代，舒适又实用。岸上活动安排也挺多，值得体验。

给父母定的邮轮游，总体上很不错，就是当初以为有携程的人员跟着上船，不用担心老人的语言问题，结果上船后老人电话说没有携程的领队，船上虽然有会中文的服务员，但是很少不好找，好在船上没有什么麻烦事，吃喝住玩都方便，不然真不好办。建议一定要找个会英文的陪同一起。还有就是开船后大部分时间船上都有中国移动的信号，电话和数据都可用，但是一定要注意，船上算海事漫游而非国际漫游，费用非常非常非常贵，如果没有什么大事一定要关闭数据流量，否则分分钟耗尽你的话费，如果发朋友圈还是等在靠岸登陆之后再用，国际漫游数据一天才30块封顶，陆地上不担心。

都非常满意，可惜这艘船来上海的次数太少了，食物非吃美味，行程也合理，下次如果上海登船一定参加，游轮旅游非常适合带父母

我们夫妇俩此次参加"千禧号"日本7天6晚游,对邮轮的住宿、餐饮、玩乐等总体满意，特别是每到一个港口，即可选择团队游，也可乘免费循环巴士，为下船自由行提供了极大的方便，船方还在“每日活动单”上提前告知游客，供大家选择，这项服务做得很好。不足之处：一是由于天气原因船长决定取消舞鹤港停靠，对此我们非常理解，但按照“旅游合同”返还给每一客人的港口停靠费只有3美元多，这与其它我们曾乘坐的邮轮碰到类似情况的处理，明显偏少了；二是携程的服务。基于对携程品牌、品质的信任，我们出行以往一直是通过携程网订票，但这次遇到的服务使人很失望。邮轮登船时间是12:00-14:00,我们于12:30到达码头,在集合点看不到任何携程现场工作人员及其标志,我们不断给携程三位现场工作人员打电话联系,要么打不通,要么打通后长时间无人接听,最后只能直接与邮轮公司工作人员联系,查找到相关信息后办理托运登船相关手续。

一开始看到携程的评论还有些小担心，一上了船，真心被千禧号折服。和其他常年奔走在日韩线路的船不同，千禧号是一艘真正国际化的邮轮。有来自30个国家的游客，来自世界各地的船员，就像一个小小的联合国。有几点印象深刻的事情： 1. 船上虽然普遍使用英语，但还是有很多讲各国语言的服务员。每日安排的日报是按照游客国籍提供各国文字的日报，送入客房。这次行程约有半数游客是中国人，因此很多重要服务岗位上都有中文服务员。当然，如果懂英语的，更会有出国旅游般的体验。 2. 感受国际化的船长晚宴。传统上，船长晚宴要求穿正装，但很多中国化的游轮已经看不到那么正式了。在千禧号上，有看到新加坡老先生一身黑色西装，打领结，白人女士穿长托尾礼服裙，日本女人穿传统和服。相比而言，半数的中国游客在穿着上略逊一筹，很多还是穿着普通的便装出席，也有穿着考究些，可算是商务休闲装吧。中外差异，可见一斑。 3. 餐饮服务。所有游客都可以在免费主餐厅享用正式的西餐。如有预定，不需要和别人拼桌，完全享受二人世界或者家人时间。菜单有中英文，只是菜式是比较西化的，爸爸吃多了不习惯，更愿意去吃免费的自助餐。 4. 岸上游。千禧号的岸上旅游跟团线路是到了船上才报名，以美金结算入房费，小贵。每个港口分英文团和中文团，并且提供至少三条线路。最重要的是，跟团游不是强制的，可以自由行。游轮提供免费班车，来回港口到重要火车站（日本火车站通常也是交通枢纽中心，可换乘公交，地铁，旅游大巴等），所以非常方便。只要带好房卡，有上岸通行证的护照复印件，在末班班车时间前回集合点就好了。 总体而言，如果想体验原汁原味的西式游轮，避开中国大妈式的拥挤和嘈杂，再加一点英语口语的底子，那千禧号是一个很不错的选择。

邮轮服务上有很多不如人意的地方 1. 比如跳港却没有任何沟通，非常生硬的只有一个通知； 2. 离船时欠缺沟通技巧，面对一些人的诉求居然诉诸武力了； 3. 总代理是一个具有欺诈性质的公司，精致邮轮中国代表处和精致邮轮没有半毛钱关系； 4. 岸上观光安排混乱，比如在金泽的码头穿梭大巴船上给的最终时间和码头给的不一样； 5. 餐具清洁度有问题，特别是跳港后那一餐； 6. 中文服务很有问题，船上没有专业的中文服务，一是翻译不及时甚至没有，而是翻译不准确，对于中国游客而言有困难； 7. 等等。 但是也有不少好的地方 1. 客房服务很不错，服务员很友善； 2. 船上儿童活动设施很不错； 3. 餐饮也算可以，就是有些项目关掉的比较早，呵呵，可能我比较晚吧； 4. 岸上自由行很棒； 总而言之，性价比不是很高的个船。

本次旅游是我第四次邮轮行了，是第一次乘坐千禧轮，也可能是比较不理想的一次。船上的饮食非常之差，饮食卫生也不理想，发黄的青菜叶子，餐具清洗的非常不干净，用餐巾布包好的刀叉上仍然遗留着奶油的残积物，餐厅乱哄哄的，餐桌也不能及时清理，总之不是人们想象的那么美好。唯一比较理想的是自由行的游客到了日本后每个码头上提供的免费进城的穿梭巴士。

總的來說千禧號是艘可以點讚的郵輪。首先餐飲是我乘坐過的郵輪中質量最好的，餐廳服務相當到位。說到船上娛樂，比起加勒比系列來，似乎差了些，但青菜蘿蔔，各人所愛，對於喜歡安靜的人來說，千禧號是個好的選擇。最後對客房服務很不滿意，房間空調不能調節，提出幾次都不解決，客房服務員在房間里有客人的情況下執意要進房鋪床，弄得都是灰，而且房間里的杯碟也不及時收走，沐浴用品總是忘了放，不開心！