诺唯真之星号

邮轮整体不错，吃的很一般，与别的国际邮轮好像还是缺点什么，不过餐饮服务还是非常不错的。房间打扫马马虎虎，由于语言不通，看上去服务员很不耐烦，房间有时候也不肯打扫，甚至请他给我们换个浴巾也不肯，只能用了几天用过的浴巾对付。另外，没有想到邮轮对烟民很不友好，这么大一个邮轮就一个吸烟点，另外一个在**，不消费不能进去吸烟，这有点说不过去。

北极邮轮重点要体现北极特色，本次行程显得缺少北极特色，斯瓦尔巴群岛太简单，格陵兰岛缺了峡湾冰川失去了灵魂。普遍反映与期望有差距。

最糟糕的一次邮轮体验！ 12月22日我们一家七口乘坐了Norwegian Star的南美15天14晚航线，从布宜诺斯艾利斯出发，经过南极，住的是全船最顶级的Garden Villa，但整个旅程的体验可以用“失望透顶”来形容。这次旅行不仅远未达到顶级邮轮应有的水准，还充满了各种不专业和无视顾客感受的行为。以下是具体问题： 1. 餐饮糟糕，特别是中餐令人无法接受：船上的餐饮水准低得离谱，尤其是中餐完全不正宗，菜品既没有南美风味，也谈不上符合亚洲胃口。作为高端房型住客，我们期待能够享受到精致的用餐体验，但实际感受到的却是廉价自助餐的水平。 2. 毫无VIP待遇的上下船体验： 作为Garden Villa住客，我们本应享受快速上下船的VIP待遇，但却需要和普通乘客一样，与上百人排队耗费大量时间。整个过程混乱不堪，没有任何人主动提供协助，让我们质疑所谓“顶级服务”的真实性。 3. 旅游景点安排混乱，毫无组织性： 多个景点未按照行程表安排，有的直接让我们自行前往，有的给我们安排了质量极差的私人导览，毫无专业性可言。我们还不得不自己额外支付高昂费用，完全感觉不到这是邮轮应承担的责任。 4. 房间设施坏了无人解决： 作为Garden Villa住客，我们私人桑拿房居然坏了，暖气无法正常使用，窗帘也坏了，报修之后完全无人处理。我们多次催促，船员却总是以“正在处理”为借口敷衍我们，整个旅行期间这些问题都没有得到解决。 这样一艘声称提供“奢华体验”的邮轮，在实际服务中完全对不起其高昂的价格（房费47万多人民币、船上费用花了1.6万美元其中有近3000美元服務費）。 我们一家为这次旅行投入了大量金钱和期待，但却收获了这样的糟糕经历。Norwegian Star的服务质量令人失望，绝不会再推荐给任何人！ 如果您正在考虑这艘邮轮，请慎重！

总体还可以，娱乐活动比较少，船上巡航时比较枯燥。

邮轮整体服务不错，没有局域网略显不便。

服务好，性价比高，愉快的假期。

虽然客房及船体没有地中海邮轮大，但装修新、舒适度不错，船上的餐饮超赞，甜品种类多还有自拉甜筒。虽然岸上游内容介绍的不多，但项目多，也可网上及船上触控屏预定，整体安排也便捷。总体感觉很好，会再游。

冰岛出发，到挪威特罗姆瑟下船，线路不错，到达北极圈的朗伊尔城。餐饮不错，品种多，有东南亚风格的米饭和面；有开水，可以泡茶；无限量冰淇淋；12楼自助餐厅晚上开到10点。歌剧院每天都有两场演出。性价比高。

一次难忘的北欧之旅！值得推荐！

性价比高，餐饮不错，品种丰富。