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服务

高速流畅WIFI
高速流畅WIFI
消费:收费
WIFI: “海洋量子号”上全船覆盖有Wi-Fi信号,若需使用,需收费一定的费用。海洋量子号Wi-Fi价格如下: - 无限高速Wi-Fi - 全程套餐:18美元/每晚起,1台设备; - 全程套餐:33美元/每晚起,2台设备; - 全程套餐:46美元/每晚起,3台设备; (具体使用方法及费用请以邮轮上4楼WIFI咨询台为准)。 上述服务和费用详情仅适用于邮轮中国港口往返的母港航次,可能有变化,具体以船上指南为准,邮轮公司享有最终解释权。
皇家智能
皇家智能
消费:免费
您可以使用手机APP下载皇家智能Royal IQ程序来实现在线预订,如大剧院的表演,270度景观的演出,餐厅预订等。您还可以定制自己的邮轮日程和安排。在邮轮上皇家也设置了自主的站点,通过IPad供你在公共区域使用。 上述服务和费用详情仅适用于邮轮中国港口往返的母港航次,可能有变化,具体以船上指南为准,邮轮公司享有最终解释权。
皇家婴幼儿托管
皇家婴幼儿托管
消费:收费
婴幼儿托管服务:在丰富多彩的托管所,训练有素的专业人员会细心的照看小朋友们(6个月-3岁),引导他们参加我们特别设计的活动。(晚上6点之前,收取6美金/小时;晚上6点之后,收取8美金/小时) 专属保姆服务:对于1岁以上的孩子还可以提供专属的保姆服务,让父母充分享受二人世界的时光;一位专属保姆只为一个家庭不超过3个小孩提供服务,并收取每小时19美金的服务费。服务时间:上午8:00-凌晨2:00。 以上具体收费价格以船方公布为准。 上述服务和费用详情仅适用于邮轮中国港口往返的母港航次,可能有变化,具体以船上指南为准,邮轮公司享有最终解释权。
金卡套房礼遇
金卡套房礼遇
消费:免费
位置:豪华套房,主人套房,豪华套房,皇家双层套房,标准双层套房,主人双层套房,豪华双层套房,套房,双卧室豪华套房,高级豪华套房
皇家为金色船卡宾客(金卡套房FS,GL,OL,RL,SL,GS,OS,SG,GB,GT)适用。主要包含以下: 尊享餐饮体验: -24小时180度海景的礼宾俱乐部,并有现磨咖啡、各种茶及定时供应的时令水果、果汁供您自助享用。(出于安全考虑,18岁以下的未成年人需由监护人陪同方可进入俱乐部) -礼宾俱乐部尊享每天下午4:30至晚上8:00的免费畅饮,指定洋酒、葡萄酒、啤酒、软饮和果汁饮料,并有精美小食供您享用(仅限俱乐部内畅享,并不提供送餐服务); -尊享礼宾俱乐部及阳光府邸上午7:00-10:00欧陆式精致早餐(含早餐专享鲜榨橙汁); -金卡套房贵宾专用餐厅海岸厨房餐厅(航海日开设早、午、晚餐,靠港日只开设早餐和晚餐); - 后一天海上巡游日在海岸厨房餐厅将有免费海鲜自助午餐(12:00-13:30)以及精致下午茶(15:30-16:30)供金卡套房贵宾享用。 专享娱乐活动定制: -阳光府邸提供私密多功能泳池体验,位于14层船头,跨越双层,拥有非凡270°海景视野,多种果汁、茶饮、水果杯等可供贵宾选择,阳光吧傍晚时段定制免费酒水小食(下午5:30至晚上8:00 -价值20美金的北极星观光第一次免费,时间已为您提前预订,请在Royal IQ APP上查看; -星海传奇演出免预订,皇家剧院二层及270度观景厅二层预留贵宾席(至少提前20分钟到达,并向工作人员出示金色贵宾房卡,座位将于演出开始前15分钟开放给所有宾客); -套房贵宾专享16层日光躺椅,请于15层船中左舷电梯旁玻璃门刷房卡进入。 特制皇家套房配备: -当天免费熨烫正装一次,每人限定一套(请联络客房服务员); -房间内设奢华水疗浴袍以及升级版高级洗浴用品。 海上管家服务: - 提供个性化迎宾及登船办理服务; - 尊享皇家式优先登船离船服务,离船日早上设有贵宾离船等候区(详细时间和地点请参照发放到房间的离船指南); - 收费餐厅、演出及娱乐活动优先预定; - 皇家套房专享全程快速通道; - 海上管家全程热线和服务柜台。 涉及收费项目的以各收费项目通知为准(以上礼遇仅适用于邮轮中国往返的航次,详情以船上实际情况为准)
餐厅预订服务
餐厅预订服务
消费:免费
您可以通过以下方式进行餐厅预订: 1. 在邮轮上拨打餐厅预订电话,分机7000; 2.前往各个餐厅前台进行预订; 3.通过邮轮上各个区域设有的平板电脑; 4.通过Royal IQ APP (皇家智能)预订; 5.通过餐厅服务员; 如果是全家或与朋友们成团出行,可在各个餐厅前台,通过提供房号,进行团体预订。 上述服务和费用详情仅适用于邮轮中国港口往返的母港航次,可能有变化,具体以船上指南为准,邮轮公司享有最终解释权。
婴儿床租借服务
婴儿床租借服务
消费:免费
不收费,提前申请即可,数量有限,先到先得。 长:约1 米;宽:约0.7 米;高:约0.7米 上述服务和费用详情仅适用于邮轮中国港口往返的母港航次,可能有变化,具体以船上指南为准,邮轮公司享有最终解释权。
银卡套房礼遇
银卡套房礼遇
消费:免费
位置:标准套房,标准套房,标准套房,高级家庭标准套房,家庭标准套房,双人标准套房
皇家为银色船卡宾客(银卡套房FJ,JS,SJ,J1,J3,J4)提供用餐、游玩等专享服务,旨在为每一位套房客人提供皇家超凡的游轮体验。主要包含以下: 阳光府邸(位于14层船头,跨越双层,非凡270°海景视野,媲美船长室) - 提供私密多功能泳池体验; - 套房信息咨询服务台; - 提供欧陆式精致早餐; - 提供多种果汁饮品。 海上豪宅 -房间内配备欧洲皇室品牌浴袍。 以上礼遇仅适用于邮轮中国往返的航次,详情以船上实际情况为准
会员积分—权益介绍
会员积分—权益介绍
消费:免费
一、黄金会员(3分) 1. 会员专享的船上优惠(视等级而不同) 2. 订购套房或单人入住双人房型享额外积分 3. 优先获取特惠信息、新产品和新航线等资讯 4. 专用离船等候室及欧陆式早餐 二、白金会员(30分) 除可享受上一级别所有礼遇还将享受: 1. 优先办理登船手续 2. 高级会员专属酒会 3. 船上专用浴袍 4. 纪念徽章等 三、翡翠会员(55分) 除可享受上一级别所有礼遇还将享受: 1. 欢迎点心和饮品 四、钻石会员(80分) 除可享受上一级别所有礼遇还将享受: 1. 优先离船 2. 岸上观光/VitalitySM水疗服务优先等候 3. 厨师推荐礼品/用品 4. 出入钻石会所 (限指定游轮) 5. 专属钻石之夜活动 6. 每日早餐搭配特色咖啡 五、超级钻石会员(175分) 除可享受上一级别所有礼遇还将享受: 1. 幕后探秘(包括参观厨房、船桥、含 VIP 剧院体验的升级娱乐之旅) 2. 个性化礼品(每个家庭一份) 3. 出入贵宾休息室(限指定游轮) 4. 剧院、冰上演出、水上剧院等优先安排座位 5. 积分在340及以上的会员,可与高级船员共进午餐、浴室盥洗用品可升级、获赠奖励礼品(每个家庭一份) 6. 出行前通过www.RoyalCaribbean.com/cas选择额外礼物 六、尖锋俱乐部会员(700分) 除可享受上一级别所有礼遇还将享受: 1. 尖峰俱乐部个性化徽章 2. 具有专享特权的尖峰俱乐部SeaPass卡等 3. 积分在700和1050的会员可获得高达7晚的阳台房航行作为奖励航次(每个家庭一次,联系邮轮公司客服兑换) 4. 积分在1400(及之后每满350分)的会员可获得高至标准套房的航行作为奖励航次(每个家庭一次,联系邮轮公司客服兑换) 注: 以上内容仅供参考,会员权益和相关解释条款以皇家加勒比游轮官方告知为准。
会员积分—获取方式
会员积分—获取方式
消费:免费
一、加入方式: 官网注册:https://www.rcclchina.com.cn/cas 二、积分获取方式: 航行的每一晚都将获得1个积分,如果预订套房,您的积分还将翻倍 航程积分将在离船日起 30 天内自动累加到您的会员号中 三、如何享受会员权益: 请在值船时输入正确的会员号 注: 以上内容仅供参考,会员权益和相关解释条款以皇家加勒比游轮为准。

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