MSC海岸线号

加勒比海的沙滩和海水是一流的，风景值得一看。但MSC这次在一个航程中因为拒绝披露的营运原因取消了哥斯达黎加和洪都拉斯二地港口的停靠，可能是旺季泊位搞不定，有店大欺客风格。引起的大量客户的不满，携程给予了我们相应的帮助，也仍然在帮助我们对该事项进行索赔。另外船上WIFI也非常贵，不限速WiFi接近580美元二台设备，限速的也要400多美元。船上的老外乘客都认为MSC在加勒比航线上属于质量较差的。

非常满意携程方面从订房时候的沟通，到整个出单的过程，热情细心，还很有耐心，很感谢。但是对于邮轮上的服务就真的很失望了，第一天就经历了浴室下水道堵塞、马桶无法冲水，第二天门卡没电了，没法开门，大晚上的老人也无法休息，不能在客人入住之前检查一下设备吗？餐饮和玩乐设施还是不错的，加勒比海的风景也非常的美丽，但是下次应该不会选择MSC公司的邮轮了。

利用到美国探望小孩的机会，和夫人一起第一次做邮轮出游，总体情况来讲是非常满意的一次旅游体验。 具体如下:1.餐饮，值得称道。有一个专门的西餐厅，每天晚餐按照规定的时间和桌号去就餐，有服务生。其他两个餐厅是自助。自助餐厅也不错，基本上该有的都有。2.住宿，这次是订的带阳台的海景房，观日出和日落及美景和海景都十分方便。3.服务，服务工作的确名至实归，无论客房服务、餐饮服务、娱乐服务都很好，很多小细节都能看出这种服务客户的理念已深入骨髓，比如第一天晚上主餐，引领我们去餐桌的是一个年轻人，从门口到餐桌需要穿过很多顾客，总是一路提醒，非常到位，客房服务生也是态度很好，打扫整理房间十分到位。4、娱乐，应该说娱乐的种类很多，应有尽有。只是我的年龄没有全部享用，只是体验了：游泳、保龄球，观看表演和各种秀。特别是每天的秀，我总共订阅观看了共计9场表演秀。指出点不足：我的体验有两点：1.订购的油轮ＷＩＦＩ，有欺诈嫌疑。具体说：用99.9美元购买了3Ｇ的流量，两人用，我们为了节约，四次下船到牙买加，乔治敦，墨西哥和巴哈马的时候，用的4Ｇ移动流量，回到船厂仍然有流量扣除，让人大为不解，最后一天晚上刚到11点就把ＷＩＦＥ关掉了。接待中心的服务态度还有待提高。 最后一句话：值得的一次体验。

此次乘坐了MSC“海岸线号”游览加勒比海，总体影响不错。以前在欧洲也乘坐过该公司的邮轮，比较起来，这次餐饮算好的。邮轮住宿条件也很好。服务方面只是房间打扫不够干净，比歌诗达，皇家加勒比公司、维京都要差。船上玩乐设施不多。下船游览路线太多，看了眼花缭乱，浪费时间，实际上是大同小异。建议1、提高客房打扫要求，包括阳台，门窗，栏杆、室外桌椅；2、精简下船线路，可分为观光线，体验线，青年线、老年线等。

邮轮上的服务设施餐饮都很不错，新船设施都很新，玩的适合年轻人的比较多，水滑梯有3个，穿上中国人很少只有几个，不会英语的就不要上这个船了，船上根本没有中文服务，华人又很少，也就无法参加邮轮公司组织的岸上活动了。 对携程的服务给差评，差评，差评： 首先登船的船票，没有任何提示咋样登船，还是送港的导游问了同事，才知道可以用护照登船，往国内打电话邮轮客服休息，无人知道该去哪里取船票。关于如何登船无论是邮件还是携程的订单里均没有任何说明，导游送港的其他人都有船票，唯独我们没有。 第二是提醒不到位，到港无人接船也没有特别提醒，该交的船上服务费都提醒了，不差这一句话，提醒下下船要自己付费到机场，不是难事吧。 鉴于以上两点，提醒定邮轮的游客最好不要选携程了，还是去别家定邮轮吧，携程的邮轮服务太不靠谱了。 以上两点希望携程能改进，就是因为信任携程的服务，旅游和机票都在你家定的，结果让我很失望。

这次的邮轮出游，总体很不错。安排的比较合理，尤其是MSC自己的私人岛，比较好玩。邮轮上的娱乐和各种表演很丰富，总体满意

邮轮非常非常好，只有真正在那才知道，很大很平稳，房间小但够用，设计很好，吃的超级棒，全天的自助餐，每天晚上还有单独的正餐，牛排超级棒，值得回味，还有游乐场所，非常非常好，适合带孩子去，水滑梯很好，关键的是所有的这些都是包括在船票里面的，再有就是上岸了，牙买加的瀑布太好了，考验体力，开曼的鱼就在你的脚边，墨西哥的潜水和玛雅遗址都非常非常好。非常非常喜欢，真的想再去一次，点赞！只能上传10张，希望给大家带来一点帮助。

邮轮服务和餐饮达到五星级宾馆水平，住宿空间小点但考虑到在海上已经很不错了。玩乐有不少，只是要照顾到各个年龄层次，各种兴趣爱好不容易。

这是二次游加勒比海了，中国及亚洲人很少，船上设备比较多，适合各年龄段，我比较喜欢，还会到加勒比海乘邮轮。

很好的一艘船，很新。迈阿密母港上船很方便，中午11点就放人了，可以直接上船吃午饭。后面几个加勒比国家船上都会安排一日游项目。这艘船是没有任何中文文件的，也没有会中文的船员，以前去的公主邮轮都有，所以英文不够好的话要搞清楚那些一日游项目会比较难。我的建议是拿骚、圣马丁和波多黎各的圣胡安都不用参团，船都停在是中心，下船走出去就行了。后面一个一日游都该去。墨西哥应该去那个世界遗产玛雅古城、牙买加该去爬瀑布、开曼群岛应该去玩海豚和魟鱼。自助餐厅菜色一般，个人觉得没有公主和皇家加勒比好。付费推荐去牛排馆，海鲜馆及其不好，日餐馆没有国内的好，亚洲特色是骗骗老外的啦。玩乐设施挺多，但是泳池实在太小了。SPA会所很棒，一定要去。加勒比海美爆啊，美到我都想去那边买房子住了。最后告诉你，船上购物顾问说圣马丁和拿骚是世界上买名表珠宝最最最便宜的地方，比欧洲便宜25[%]，因为没有tax+Duty Free。所以欧洲人都到这里来买。