您好，同一订单或者关联订单的我们会默认优先安排同团，和房间相邻。但可能跨房型在邮轮上临近的几率较小（如内舱和套房），另房号可能由其他供应商安排，不一定能满足所以需求。如有其他需求，因不同邮轮公司对于特殊物品报备要求不同，如有特殊物品（如中药、胰岛素、电动轮椅等），需尽早在9:00-18:00点击联系人工客服协助处理。

您可以在订单中发票处点击申请开票。邮轮为增值税普通发票，明细内容可选：旅游服务费，邮轮旅游费，旅游费。回程三天后，电子发票会发送到您的邮箱，纸质发票会寄出。如果您不能操作或者要提前拿发票、想要修改发票抬头/内容/金额的，可转人工客服为您处理

三峡游轮，岸上游具体行程和时间以船方安排为准，您可以上船后进行了解。出境邮轮岸上游以行程披露为准。

您好，码头地点、集合时间以及领队信息最晚会在出发前1-2天发送给您。三峡游轮产品的集合时间和地点会以短信形式通知。海外邮轮会有《登船通知/出团通知》，会以邮件形式发送至您邮箱。请注意查收。

出发前1-2天发送的《登船通知》和付款成功后发送的《出行指南》中里一般都有建议携带物品及房型设施，您可以在订单详情中点击【出行指南】/【登船通知】或在邮箱中查看。

您好，邮轮订单付款之后的取消与更改都是有相应的损失的，每个航次的退更改条款不一样，详情请查询您预订的航次对应的【预订须知】-【退改说明】，并且您预订好邮轮产品后我们也会以邮件形式将退更改条款作为《产品确认单》内容一部分发送到您邮箱，请仔细阅读。若需要退改，您可以在订单中尝试操作，系统会自动为您计算损失费哦，有问题可拨打95010与您的订单管家核实~

三峡游轮上可使用支付宝、微信、信用卡等支付方式进行船上消费的支付，出境邮轮的邮轮支付方式以国际信用卡（visa,master）、美金现金等为主，也有很多出境邮轮支持银联信用/储蓄卡甚至支付宝、微信等支付方式。具体以船上披露为准。

岸上游：可以尝试在订单里自助修改； 交通/保险：添加/修改/取消都可以自行在订单中操作； 若您需要修改舱房资源或者发现订单中其他资源不能自助操作，可以拨打95010联系订单专员进行操作哦~ 另外，管家友情提醒：付款后更改舱位可能会涉及损失费

您好，付款前换人出行没有问题；付款后如需修改信息，可以尝试在订单中自助修改，若不能，需要拨打95010联系订单管家确认是否可以更改哦。另外，名单提交后，同舱至少有1名客人的名字不能更改，否则视为取消，是否更改成功以邮轮公司最终确认为准。 管家提醒：更换人出行可能会影响已享受的优惠和消费金活动。不同行程稍有差别，具体以您预订的航次中的预定须知为准。 另外，若您需要修改联系人，也可以在订单中自行修改哦