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  • 特殊需求如何申请
    您好,同一订单或者关联订单的我们会默认优先安排同团,和房间相邻。但可能跨房型在邮轮上临近的几率较小(如内舱和套房),另房号可能由其他供应商安排,不一定能满足所以需求。如有其他需求,因不同邮轮公司对于特殊物品报备要求不同,如有特殊物品(如中药、胰岛素、电动轮椅等),需尽早在9:00-18:00点击联系人工客服协助处理。
    更新于 2021-05-14有用 23
  • 什么时候在哪里登船
    您好,码头地点、集合时间以及领队信息最晚会在出发前1-2天发送给您。三峡游轮产品的集合时间和地点会以短信形式通知。海外邮轮会有《登船通知/出团通知》,会以邮件形式发送至您邮箱。请注意查收。
    更新于 2021-01-15有用 81
  • 出行携带哪些证件和物品
    出发前1-2天发送的《登船通知》和付款成功后发送的《出行指南》中里一般都有建议携带物品及房型设施,您可以在订单详情中点击【出行指南】/【登船通知】或在邮箱中查看。
    更新于 2021-01-15有用 89
  • 邮轮上如何支付
    三峡游轮上可使用支付宝、微信、信用卡等支付方式进行船上消费的支付,出境邮轮的邮轮支付方式以国际信用卡(visa,master)、美金现金等为主,也有很多出境邮轮支持银联信用/储蓄卡甚至支付宝、微信等支付方式。具体以船上披露为准。
    更新于 2020-09-09有用 43
  • 邮轮上的餐厅分哪几种?如何收费?
    除去丽星处女星号等个别船(处女星号餐厅全为收费,客人通过每晚免费发放的签帐额就餐),一般的邮轮上既有免费餐厅,又有收费餐厅。免费餐厅:主餐厅、自助餐厅主餐厅邮轮上一般会有1-3个主餐厅,较为高端的船(如海洋量子号/蓝宝石公主号)会有4-5个主餐厅。主餐厅是正式的社交场合,会有穿西装甚至燕尾服的侍者服务,需着装较为正式方可入场(切忌穿短裤、拖鞋入场,这是对餐厅及侍者的不尊重)。 主餐厅采用正式的三
    更新于 2020-07-30有用 3656
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