"船上FAQ、订单问题"主题下的文章共 8 篇
- 乘坐邮轮常见问题6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅行。根据邮轮公司的规定,儿童必须占一张床,如您一大一小出行,需订双人房,两大一小出行,需订三人房。一般儿童价格与大人一致,部分产品会有儿童优惠、同房第三人优惠,请留意具体产品的优惠说明。大部分自助餐厅和主餐厅都是免费的,游泳池,健身房,剧院等大部分活动场也都是免费的。而SPA中心、电子游戏厅等场所一般是收费的。对于非探险主题航线,儿童需满2岁方可登船。所有标明“ex更新于 2024-10-16有用 2858
- 如何开发票您可以在订单中发票处点击申请开票。邮轮为增值税普通发票,明细内容可选:旅游服务费,邮轮旅游费,旅游费。回程三天后,电子发票会发送到您的邮箱,纸质发票会寄出。如果您不能操作或者要提前拿发票、想要修改发票抬头/内容/金额的,可转人工客服为您处理更新于 2021-01-15有用 25
- 如何查看岸上游三峡游轮,岸上游具体行程和时间以船方安排为准,您可以上船后进行了解。出境邮轮岸上游以行程披露为准。更新于 2021-01-15有用 37
- 如何退改订单您好,邮轮订单付款之后的取消与更改都是有相应的损失的,每个航次的退更改条款不一样,详情请查询您预订的航次对应的【预订须知】-【退改说明】,并且您预订好邮轮产品后我们也会以邮件形式将退更改条款作为《产品确认单》内容一部分发送到您邮箱,请仔细阅读。若需要退改,您可以在订单中尝试操作,系统会自动为您计算损失费哦,有问题可拨打95010与您的订单管家核实~更新于 2021-01-15有用 83
- 如何订改退岸上游/交通/保险/舱房岸上游:可以尝试在订单里自助修改; 交通/保险:添加/修改/取消都可以自行在订单中操作; 若您需要修改舱房资源或者发现订单中其他资源不能自助操作,可以拨打95010联系订单专员进行操作哦~ 另外,管家友情提醒:付款后更改舱位可能会涉及损失费更新于 2020-07-30有用 62
- 孕妇可以乘坐邮轮吗?由于邮轮上的医疗中心不具备用于孕妇分娩的医疗设施,故不接受在预订航次结束之日前已怀孕24或25周的游客的预订申请。不到24或25周的孕妇在预订时需提供医院开具的注明预产期的健康证明。具体请参照产品预订须知中的说明。更新于 2020-07-30有用 313
- 如何修改出行人信息您好,付款前换人出行没有问题;付款后如需修改信息,可以尝试在订单中自助修改,若不能,需要拨打95010联系订单管家确认是否可以更改哦。另外,名单提交后,同舱至少有1名客人的名字不能更改,否则视为取消,是否更改成功以邮轮公司最终确认为准。 管家提醒:更换人出行可能会影响已享受的优惠和消费金活动。不同行程稍有差别,具体以您预订的航次中的预定须知为准。 另外,若您需要修改联系人,也可以在订单中自行修改哦更新于 2020-07-30有用 41
- 坐邮轮会不会晕船?邮轮是目前最为平稳的海上交通工具。邮轮的吨位很大,船底都配有机翼式的平衡翼,能有效帮助邮轮对抗风浪的影响,保持船体稳定,正常天气下,在邮轮上如履平地。从航行海域来看,邮轮航线设计最重要的一点就是考虑航行区域的海况,优先选择海况最为平稳的区域,因此大部分时间邮轮是相当平稳的,甚至感觉不到它的移动。晕船与否与个人体质不无关系,若平时晕车情况比较严重的话,不排除有晕船的可能。在恶劣天气等特殊情况下,部分更新于 2020-07-30有用 318