一、三峡船载电话二、登船须知1、有效身份证请随身携带切勿放入行李箱内，严禁携带任何危险物品或刀具，加热电器，酒精类饮品，疫情期间任何食物不可带上船（特殊需求客人敬请提前告知报名点进行报备）。2、游客登船时须出示有效证件，并配合船方按照公安部门的要求进行实名登记，对身份证进行复印、扫描。3、登船后，请根据船方指引安静等待，并配合办理分房等入住手续。4、登船日会有一场船方组织的游船安全说明会，每位游客

通常海上航行的海轮都配备有电梯，而河里航行的河轮因为吨位较小，部分船只没有电梯。您可以在船只介绍的甲板图，或邮轮玩乐的其他项查看电梯情况。三峡河轮的电梯情况可参考下表；西沙邮轮：南海之梦号未配电梯，登船一般在5楼，客房在7-8楼；长乐公主号，登船一般在3楼，客房在5-6楼，配有一部电梯。出境邮轮：绝大部分邮轮都配有电梯。

您好，同一订单或者关联订单的我们会默认优先安排同团，和房间相邻。但可能跨房型在邮轮上临近的几率较小（如内舱和套房），另房号可能由其他供应商安排，不一定能满足所以需求。如有其他需求，因不同邮轮公司对于特殊物品报备要求不同，如有特殊物品（如中药、胰岛素、电动轮椅等），需尽早在9:00-18:00点击联系人工客服协助处理。

邮轮产品预订后，在付款前可以进行退改，不收取任何损失费。付款后，如需退改，则需参照所预订产品的退改规则进行操作。如果需要更换出行人，一般会产生更名费；退订产品的话则会产生一定的损失费，越是临近出发日期进行退改的损失越大。具体可咨询您的订单管家。因此，建议大家在预订产品时，可以仔细阅读预订须知中的退改说明部分，这一部分有详细的退改规则和损失费计算方式。在付款前能够慎重考虑，避免退改的麻烦及损失。 若

您好，码头地点、集合时间以及领队信息最晚会在出发前1-2天发送给您。三峡游轮产品的集合时间和地点会以短信形式通知。海外邮轮会有《登船通知/出团通知》，会以邮件形式发送至您邮箱。请注意查收。

出发前1-2天发送的《登船通知》和付款成功后发送的《出行指南》中里一般都有建议携带物品及房型设施，您可以在订单详情中点击【出行指南】/【登船通知】或在邮箱中查看。

三峡游轮上可使用支付宝、微信、信用卡等支付方式进行船上消费的支付，出境邮轮的邮轮支付方式以国际信用卡（visa,master）、美金现金等为主，也有很多出境邮轮支持银联信用/储蓄卡甚至支付宝、微信等支付方式。具体以船上披露为准。

河轮旅游是一种非常惬意，舒适的深度游方式。你可以在舒适的房间内近距离看到内河两岸的人文建筑，并观赏到其他陆路交通较难抵达的自然风景区的原始风光。河轮停靠点一般都是城镇中心，你一下岸就可以接触到这个城市的核心文化聚集区和独特的风土人情。根据河流的潮汐期，河轮的热卖季节一般是4月-10月，但是部分欧洲航线在圣诞节，感恩节等盛大节日也会有很多不错的节日航线。为了应景，线路还会加入一些特色活动，所以这些时