携程邮轮 > 邮轮百科 > Haven套房太贵?其实比阳台房还划算!

Haven套房太贵?其实比阳台房还划算!

更新于 2019-08-20 有用 25

大家好,我是即使浪到飞起,也要在周二准时和你们见面的苏叔叔。

是的,我又去浪了。但是这次,我没有去坐新船,而是见了一位半年前就初识的「老朋友」——喜悦号。
alt text

和上次不同,苏叔叔这次住的,是在2017年度邮轮选择奖中斩获「最佳套房礼遇」单项奖的 Haven 套房。

作为将「船中船」概念引入上海母港的第一船,喜悦号的 Haven 套房礼遇一直都是最吸引人的卖点之一。但宣传归宣传,到底好不好,苏叔叔上船前心里也是打鼓的。

经过5天4晚的体验,苏叔叔可以负责任地说,即使价格相对较贵,Haven 套房也是值得住的。

直观来讲,你要入住的套房是这样的:
alt text
面朝大海的浴缸(部分房型)
alt text
全套爱马仕洗浴用品
alt text
客厅里的Nespresso咖啡机,咖啡胶囊随用随补

但 Haven 套房「值得住」的理由,还不止这些。

ONE

这样的专属区域

我可以一整天不出去

Haven 套房共有74间,仅占喜悦号全船1925间舱房的不到4%。但入住 Haven 套房,你就可以坐享只属于极少数人的 Haven 专属「船中船」区域,而这个区域面积,约占船上公共区域的10%。
*部分 Haven 房型不在专属区域内,但可进入该区域,并享受礼遇。
alt text
Haven专属区域位于17-19层船头,如黄框所示

「船中船」玩的概念,就是大船「好玩」与小船「安静」的巧妙结合:全船满载四千多人时,你依然可以在这里感受到安静和私密。各种设施也一应俱全,只要你愿意,完全可以在这里待上一天不出去。
alt text
Haven餐厅午餐

Haven 专属餐厅,不仅口味媲美收费餐厅,而且不需要排队。早午晚三餐,无论你爱中式还是西式,都可以在这里免费解决。
alt text
这碗鲍汁海鲜饭,是资深吃货大飞最推荐的

公共泳池夏天人多得像下饺子,冬天又太冷? 有了全天开放的专属泳池,这些都不是事儿。阳光充足的时候,顶棚一开,还可以变身露天泳池。
alt text
除了普通泳池,还有温泉按摩池

穿过泳池区走下去,是 Haven 专属观景廊,拥有无敌大广角海景以及采光满分的落地大玻璃窗,可能是除了船长室以外,全船最适合「看海」的地方。
alt text
看海看累了,就晃到专属酒廊小酌上一杯。
alt text
还有 Haven 露天餐厅,位于19层 Haven 阳光甲板。气温适宜的时候,坐在露天甲板上吃吃东西喝喝酒,还是很惬意的。
alt text
哦对了,Haven 区域还有专属礼宾台。除了银联卡和现金相关业务得去6楼前台,其他诸如信用卡绑定、网络服务、护照领取、预约查询等等要排长队办的业务,这里都能轻松办。

TWO

人多的地方

处处都优先

船中船再好,也不能全航程不出门。但即使在公共区域,Haven 乘客也有很多「特权」。

上船前,你就可以在码头的专属VIP休息室办理提前托运、优先登船,还能享受免费咖啡和自助早餐。

alt text
其他房型乘客托运行李排的队,在室外蜿蜒了好几米

船上的特色餐厅,会专为 Haven 预留一部分视野开阔的位置。基本上只要想约,就能吃到。
alt text
苏叔叔最爱的东南亚餐厅:美食共和国

喜悦剧院中一座难求的晚场演出,也专门将正对舞台中央的5-8排黄金区域留给了 Haven 乘客。
alt text
需要持 Haven 房卡进入

坐在这样的位置,视听感受可以说是相当好了。随便一抬头就是这样的:
alt text
当然,船上最受欢迎的卡丁车和镭射对决,也为 Haven 乘客开辟了优先通道。

母港唯一的双层卡丁车场人气不是吹的,寒风呼啸中还是排了很长的队。拿着 Haven 房卡,可以节省起码50%的挨冻时间。
alt text
在靠港日和离船日,还可以免去漫长的排队,由专人护送,从员工通道优先下船。从房间到清关入口,只要短短几分钟。

THREE

服务

是最重要的软实力

管家全天不掉线

上船前,苏叔叔对「24小时专属管家」这个怎么听都像噱头的说法,有些不以为意,也并没有期待能够获得多么「专属」的服务。

这样的情况下,Haven 套房的管家服务,居然出乎意料地好。

想吃特色餐厅,不需要自己预约,一个电话打给管家就搞定。要换餐厅、改时间、取消预约…提前十五分钟打电话就可以。
alt text
预约成功后,还会收到一封打印好的确认函

登船日赠送的起泡酒,也可以打电话给管家,请他提前带到预约的餐厅。到达餐厅用餐时,酒已经插在冰桶里冰得刚好。

客房送餐是正常操作,但有了管家更省心。你甚至可以放心把点餐环节也交给他。管家会研究你的点餐喜好,挑选你错过的特色菜品。
alt text
比如这套来自 Haven 餐厅的煎饼果子

每天都有的果盘和点心,管家也会根据前一天的消耗情况「见机行事」。前一天吃得最快的东西,第二天总会多一些。
alt text
但上面这些还不算什么,当管家轻松变出苏叔叔带的 Switch 需要的转换插头,并且带了同事熟练地帮忙安装好之后,我真的很想问,他是不是哆啦A梦本人?
alt text
在海上玩到了《马里奥赛车8》,一本满足

基本可以说,在船上遇到问题,找管家就够了。即使管家解决不了,也会最快地帮你找到能够解决的人和方案。邮轮本来就是相对轻松的旅行方式,有了管家,你几乎可以不用带脑子出来玩。

「神出鬼没」的客房清洁

苏叔叔这次上船遇到的最神秘的人,大概就是负责客房清洁的船员了。

每天会有两个不同的毛巾玩具:
alt text
洗浴用品和纸巾使用过后,都补充得非常及时。即使是很少使用的次卧卫生间,也没有被遗忘。

无论白天晚上,几乎每次出门后回房间,毛巾都被叠得整整齐齐。根据这个迹象推断,我们的房间一天之内至少会清洁两到三次。

但苏叔叔整个航程中,从来没有遇到过她(他?)。每次都能掐准乘客出门的时间进行清洁,这可能就是现实版的田螺姑娘(小伙)吧。

讲了这么多,大部分都是细节。但服务用不用心,往往就体现在这些细节中。而苏叔叔体验到的 Haven 服务,是能够从中感受出「用心」的服务。

FOUR

嫌贵?

可是这些全都免费

作为船上最好的房型, Haven 套房最大的缺点可能就是「贵」。 对于重视性价比的朋友们来说,有这一个缺点,十个优点都拉不回来。

但苏叔叔算了一笔账,发现 Haven 虽然价格看上去贵,但性价比其实很高。

首先,船上的所有收费餐厅,Haven 乘客都可以免费吃。满打满算,五天四晚的航程,苏叔叔吃了4顿晚餐加3顿午餐,免费把特色餐厅吃了个遍。
alt text
价值$28.88的法国餐厅晚餐

7个餐厅的价格,加上20%的服务费,就是一笔不小的数目了。
alt text
(约合人民币1371元)

登船日的免费起泡酒具体没有标价,但船上最便宜的起泡酒,一瓶也价值$34(约合人民币213元)。
alt text

每间舱房可分别免费享受3人次的卡丁车及镭射对决,一人次价值$5,共$30(约合人民币188元)。
alt text
向普通乘客收费$7.95/次(加20%服务费后,约合人民币60元)的客房送餐服务,也是24小时免费。只要是 Haven 餐厅能吃到的,你在房间里都能吃到。

光是可计算的价格,粗略一加,折合人民币也有将近两千块了,再加上前面说过的专属区域和服务,不说超值,起码也是值回票价。

毕竟,如果赶得上好价,Haven 套房的价格,也有可能根本没比同人数阳台房贵多少。
alt text

FIVE

难道就没有槽点了吗

登船日提供的免费纯净水是1L装的 Acqua Punna,苏叔叔还在感慨,不愧是传说中的 Haven 套房,可真壕啊。

走近一看才发现,只有右边那一瓶是免费的,开第二瓶就要收费,5.5美元/瓶。

alt text

讲真,虽然上次已经吐槽过量子这个问题,后来又了解到母港许多船现在都这么做,也难免对 Haven 有更高的期待:这可是获得2017年度「最佳套房礼遇」的套房啊。

船方可能觉得,住得起套房的乘客不会计较这几瓶水钱,或者去 Haven 餐厅喝杯水也不过是几步路的事。但作为乘客,我还是感受到了不友好。

毕竟,在房间里渴了想喝水是个很初级的需求,为这样的需求额外付费实在有些牵强。如果怕成本太高,哪怕多换几瓶没这么贵的矿泉水呢?

网络只能买套餐

去年12月底,喜悦号更新了网络价格政策,取消了单日购买形式,只能购买全程套餐。

于是,5天4晚的航程中,需要以$12.99/晚或$19.99/晚的价格乘以4,购买网络套餐。

-基础套餐:12.99美金/天,可手机聊天,传送接受文件,查看邮件,日常网页浏览;
-白金套餐:19.99美金/天,可手机聊天,传送接受文件,查看邮件,日常网页浏览,观看视频,收听音乐,VPN。
所有套餐仅支持一次一台设备接入。购买该套餐不适合按天数分开购买。

但其实,这5天中,第一天可以收到来自上海的信号,第三天靠港直接使用当地移动数据,第五天早上就已经靠岸,本可以只购买两个单日的网络服务。即使全程套餐日均更低,乘4之后,总价也会更贵。

这样「强行全程」的价格政策,多少会让人觉得不划算。不过看在喜悦号上网速还不错的份上,苏叔叔也就忍了。


好了,吐槽结束,今天的测评就是这样。

整体而言,除了两个比较明显的槽点,Haven 套房的体验还是相当好的。

写在最后:

本篇测评仅针对Haven套房,不代表对喜悦号整船的评价,也不属于「暗访实测计划」的一部分。但暗访系列,我们会坚持做下去。如果你还好奇其他房型的体验,那么敬请期待下次的喜悦号暗访。

如果有机会,我们也希望能将套房测评做成一个系列。至于还有没有下一期,就,看缘分【望天


携程邮轮
这是一个旧坑没填完
又开新坑的邮轮公众号
alt text

有用25

如果本文对你有帮助,请点击"有用"

+1

携程旅行网提供全球邮轮旅行预订服务,我们精选专业的邮轮旅游服务团队,为您提供丰富多样的邮轮航线选择,邮轮住宿、吃喝玩乐游记以及真实点评信息,更有皇家加勒比游轮、歌诗达邮轮、地中海邮轮、公主邮轮、诺唯真游轮、丽星邮轮等豪华游轮优惠预订。

网站导航 | 宾馆索引 | 机票索引 | 旅游索引 | 商旅索引 | 攻略索引 | 关于携程 | 企业公民 | 诚聘英才 | 智慧旅游  | 分销联盟 | 代理合作 | 企业商旅 | 中小企业差旅 | 广告业务 | 联系我们

加盟合作 | 酒店加盟 | 目的地及景区合作 | 用户协议 | 隐私政策 | 营业执照 | 旅游度假资质 | 保险代理 | 友情链接 | Copyright©ctrip.com. All rights reserved. | ICP证:沪B2-20050130

沪公网备31010502002731号

信用评级上海工商诚信网站网络社会征信网信息举报中心可信网站违法和不良信息举报中心