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皇家加勒比游轮“在线值船”指南

更新于 2019-08-22 有用 530

皇家加勒比游轮将从2018年1月29日的航次起,在上海出发的“海洋量子号”上正式、全面实施“在线值船、凭船票(登船证)进港登船”制度。届时所有乘坐“海洋量子号”的客人,均需在距登船日72小时以前完成“在线值船”,并及时打印登船票(登船证),凭船票进港登船。船卡也将直接放置在客人舱房,而不在码头发放。

具体流程如下:

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该制度与以往登船流程相比,最大的区别在于增加了“在线值船”的环节,具体操作请参考以下详细说明:

第一步:登录皇家加勒比官网-已有预订-在线值船
1.登陆网站地址:在线值船(PC端) (仅限电脑打开)在线值船(移动端) (仅限手机打开)
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2.微信关注皇家加勒比游轮公众号,选择“准备登船”-“在线值船“,跳转小程序,但仍需在电脑下载登船证打印纸质版,用于码头现场盖章。微信小程序填写内容与电脑端一致。
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第二步:仔细阅读网站说明,在办理前请先准备好预订信息
请准确填写游轮名称、起航时间及舱房号,准备好护照或航线所需的其他旅行证件,家庭住址、紧急联系人姓名及联系方式,游轮行程前后的旅行计划和船上消费时所使用的信用卡信息(非必填)。

填写贴士:为保障您信息的安全性,系统会在15分钟内自动关闭,所以请事先准备好以上信息,以免造成您的不便。
重要提醒:因网站会在出发日期前72小时自动关闭该航线的在线值船系统,请务必在距离出发日期72小时前完成在线值船,并完整打印出带有条形码的登船证。

第三步:阅读行前通知,验证资料提交,根据步骤生成登船证
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如您还未确定船上消费支付方式,请点击暂不选择支付方式。
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填写信息后,生成并打印纸质登船证。
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Tips:
1、一个手机号码只能绑定4位客人;
2、信息需要在15分钟内填写完毕,过时需要重新填写;
3、下载的登船证若无法打开,需要用PDF查看器(Adobe Reader)转换成PDF格式;
4、登船证必须随身携带至码头,由于模式调整和码头条件限制,皇家加勒比将只会在码头设置个别柜台作为紧急服务点,仅限于处理极个别客人因特殊原因导致的补打登船证需求,且手续相对复杂,等候时间较长。所有客人均需在行前完成“在线值船,凭船票(登船证)进港登船”的相关手续,以此避免在起航前仍无法办妥所有手续,从而无法登船的风险。

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